English Deutsch Magyar

Szíveslátás garancia

Az élményeket csak úgy garantálhatjuk, ha személyesen kipróbált, barátságos környezetben, barátságos emberek segítségével dolgozunk! Erre garancia Szíveslátás Kódexünk.

Minden szolgáltató, programszervező iroda, akivel kapcsolatban vagyunk, aláírta a Szíveslátás Kódexet, vállalva ezzel, hogy Ön valóban kellemes élményekkel távozzon és legközelebb is visszatérjen hozzánk!

Szíveslátás Kódexünk keretében az alábbiakra vállalunk közösen garanciát:

Rugalmasság

Számunkra és partnereink számára ügyfeleink elégedettsége a cél. Ezért alakíthatóak szolgáltatásaink, kérésük alapján lehetőségeinkhez mérten változtatunk azokon.

Kedvesség

Minden partnerünk, munkatársaink maximális kedvességet és segítőkészséget tanúsítanak ügyfeleink irányában. Ha valamiben mi nem tudunk segíteni vendégeinknek, lehetőség szerint mások segítségét vesszük igénybe!

Figyelmesség

Folyamatosan odafigyelünk vendégeink megelégedettségére. Minden partnerünk és munkatársunk rendszeresen kéri a visszacsatolást a vendégektől annak érdekében, hogy esetleges problémáikat megoldjuk, így maximális megelégedettséggel távozzanak tőlünk egy kellemes hétvégi program után.

Változatosság

Programajánlatainkat, a szolgáltatások tartalmát vendégeink visszajelzései alapján folyamatosan megújítjuk, igyekszünk különböző lehetőségeket - borkóstoló, kerékpáros városnézés Budapesten, golfprogram, lovaglás - kínálni.

Egyedi igények

A Cityandwine kedves vendégei kérdőívünk kitöltésével személyre szabott ellátásban is részesülhetnek, valóban odafigyelünk arra, mire vágynak leginkább, mi az, amit leginkább szeretnének.